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テレワーク実施のお知らせ
2020年5月13日
当社では政府方針を踏まえた東芝グループにおける対応方針(総合CODIV 対策本部）に基づき、テレワークを実施致しますのでご案内させていただきます。
- テレワーク実施期間:5月13日(水）～ 当面の間※
- 海外出張窓口
メール:tourist-opc1@ml.toshiba.co.jp
※業務委託企業対応時間帯について連絡先 対応時間 電話番号 国際予約センター 当社窓口 平日:9:00～17:45 044-572-9710 土・日・祝日:9:00～17:15 044-572-9799(※） 夜間・休日緊急窓口 平日:17:45～翌9:00 土・日・祝日:17:15～翌9:00
＜業務委託企業対応時間＞
夜間・休日対応時間における業務については、一部制限がございますので予めご了承ください。(○:対応可／×:不可）
対応業務 受付 及び 回答方法 電話のみ 夜間・休日手数料 対象(5,500円） 航空券 予約・変更・取消平日 ○ ホテル・レンタカー 新規・変更 ○ 運賃案内／発券・再発券 ×
- 査証／旅券の対応
メール:tourist-opc1@ml.toshiba.co.jp
※テレワーク期間中の、査証／旅券の受取り・お届けについては、全て郵送での対応となりますのでご了承願います。連絡先 対応時間 電話番号 渡航手続き窓口 査証／旅券 平日:9:00～17:45 044-572-9742 土・日・祝日:休業
- 国内出張窓口
連絡先 対応時間 電話番号 国内チケットセンター チケットレス航空券 平日: 9:00～17:45 044-572-9730 土・日・祝日:9:00～12:00/13:00～17:30 JR券・航空券・ 国内出張パック 平日:9:00～17:45 044-572-9741 土・日・祝日:休業
- 国内チケット受取り・お届けが変更になる事業所
※テレワーク期間中の、JR券・航空券・国内出張パックの受取り・お届けについては、以下の通りとなります。
事業所 締切時間 受取方法 川崎
(スマートコミュニティセンター）受取日前日16:30まで 来店
カウンター営業時間 9:30～17:00京浜地区
(入舟、タービン工場含む）受取日前日16:30まで 受取希望日の午後にお届け
- 国内チケット変更取消
■国内チケットレス航空券 :
チケットレス航空券は受付完了メールに記載されているURLよりご自身で操作が可能です。
メールをスマートフォンに転送してご活用ください。(ｅビジネス・＠Biz(アットビス)運賃で同一航空会社内の便変更のみ）
■国内航空券(チケットレス航空券以外）:
ご利用になる航空会社の予約センターにご連絡をお願い致します。
■JR東海エクスプレス予約:航空会社 国内線お問い合わせ先 営業時間 日本航空(JAL） 0570-025-071 7:00～20:00(年中無休) 全日本空輸(ANA） 0570-029-222 6:30～22:00(年中無休)
AQUA／BizTRAD／BizTRAD Lightご利用企業
携帯電話から操作が可能です。*WEB会員IDとパスワードをご準備ください。
■国内JR券(JR東海エクスプレス予約以外）:
JR各駅等のみどりの窓口でお手続願います。
■国内出張パック:
ご旅行書面(クーポン等）のお渡し時に、緊急の連絡先をご案内しております。
＜ご参考＞ 出張パックとは:東芝ツーリストホームページ内
- 支店・営業所のご案内
支店営業所 営業日 電話番号 新横浜本社
法人営業担当海外・国内出張
ビジネスイベント平日:9:00～17:45 050-3191-7407 土・日・祝日:休業 西日本支店 平日:9:00～17:45 06-6440-2400 土・日・祝日:休業
※5月27日修正：テレワーク期間を5月31日から当面の間に変更